Первые шаги

Что делать, если умер близкий человек в Тольятти

Позвоните в 112, потом мне. Подскажу, что делать именно в вашем случае.

С чего начать

Близкий умер дома

  1. Позвоните в 112 и сообщите о смерти. Приедут скорая и полиция.
  2. Сразу после этого позвоните мне. Недобросовестные агенты часто узнают о смерти первыми и приезжают раньше скорой или участкового. Со мной вы не останетесь с ними один на один.
Позвонить Ивану

Сообщили из больницы или морга

  1. Позвоните мне. Спокойно расскажу план действий на ближайшие дни.
  2. Документы и организацию беру на себя. На каждом этапе никто не сможет обмануть вас или навязать лишние траты.
Позвонить Ивану

Что произошло?

Выберите вашу ситуацию

Первым делом — звонок в 112, дальше порядок зависит от обстоятельств.

  1. Позвонить в 112.

    Зачем: Диспетчер направит скорую — для констатации смерти, и полицию — для осмотра места.

    Дальше: Если смерть ожидаемая и человек ранее наблюдался у врача, судебно-медицинскую экспертизу не назначают — тело едет в обычный морг. Если причина смерти неясна, полицией назначается судебно-медицинская экспертиза, тело направляют в морг бюро СМЭ.

  2. Получить медицинское свидетельство о смерти (форма № 106/у).

    Зачем: Это первый документ, без него не зарегистрировать смерть в ЗАГСе.

    Дальше: С ним и паспортом заявителя можно обращаться в ЗАГС.

Коротко о главном

Не нашли ответ? Позвоните, объясню по вашей ситуации

Общая схема

Что происходит после первых действий

  1. 1

    Констатация смерти

    Скорая помощь или медицинская организация фиксирует факт смерти.

  2. 2

    Необходимые процедуры

    При неясных обстоятельствах — осмотр полиции и, если потребуется, судебно-медицинская экспертиза.

  3. 3

    Морг

    Тело направляют в морг — обычный или бюро СМЭ, в зависимости от обстоятельств.

    Морг →
  4. 4

    Медицинское свидетельство о смерти

    Форма № 106/у — первый документ, без него не зарегистрировать смерть.

  5. 5

    Регистрация смерти в ЗАГСе

    В течение трёх дней со дня смерти или обнаружения тела, в любом органе ЗАГС.

  6. 6

    Гербовое свидетельство и справка № 11

    Выдают обычно одновременно, по одному обращению.

    Все документы →
  7. 7

    Захоронение или кремация

    Выбор кладбища или порядка кремации, согласование даты.

    Похороны →
  8. 8

    Организация прощания

    Зал прощания, храм и отпевание — по желанию семьи.

    Залы прощания →

Какие документы понадобятся

Медицинское свидетельство о смерти, гербовое свидетельство, справка № 11 — и это ещё не всё. Полный разбор с образцами и пояснениями, что проверить при получении.

Посмотреть все документы и образцы →

Что делать с моргом

Куда обращаться, что там оформляют и что взять с собой.

Подробнее о морге →

Ваш случай

Персональный чек-лист документов

Ответьте на несколько вопросов о вашей ситуации — соберём чек-лист именно под неё, с шагами по порядку. Чек-лист можно открыть и сохранить изображением.

Бесплатный инструмент

Проверьте, какие документы нужны именно в вашей ситуации

4 коротких вопроса — без ФИО, паспортных данных и загрузки файлов. Результат виден сразу и остаётся только в этом браузере.

Где произошла смерть?

Шаг 1 из 4

Яковлев Иван — ритуальный агент+7 (937) 219-41-55

Ваш чек-лист документов

Изображение можно сохранить в галерею или просто сделать скриншот этого окна.

Не сейчас

Что не нужно решать прямо сейчас

Сначала — обязательные действия из списка выше. Это может подождать:

Вопросы

Частые вопросы

Что происходит в морге?

Там оформляют медицинское свидетельство о смерти и готовят тело к дальнейшим действиям — подробнее на странице «Морг».

Что делать, если человек умер в другом городе?

Уточнить, в каком морге находится тело и какие документы уже оформлены. Зарегистрировать смерть можно в любом отделе ЗАГС — обращение не привязано к прописке. Если нужно перевезти тело в Тольятти, потребуется организовать перевозку.

Нужно ли сразу решать, кремация это будет или похороны?

Нет. Сначала — обязательные действия: медицинское свидетельство и регистрация смерти. Выбор между похоронами и кремацией можно сделать после этого, без спешки.

Сверено с ФЗ № 8 «О погребении и похоронном деле» и приказом Минздрава России № 352н на 06.09.2026. В вашей ситуации порядок может отличаться, уточню по телефону.

Позвоните — подскажу, что делать именно в вашей ситуации, и возьму организацию на себя.

Позвонить Ивану+7 (937) 219-41-55Сохранить контакт Ивана

Чтобы в трудный момент знать, к кому обратиться.

Позвонить Ивану+7 (937) 219-41-55

Настройки приватности

В вашем браузере сохраняются тема, размер текста и отметки в списке «После похорон». Эти сведения не отправляются на сервер.

Статистика посещений (Яндекс Метрика) работает только с вашего согласия. Сейчас: не выбрано.

Подробнее об использовании данных